Augmented, virtual, mixed – alternative Realitäten sind nicht erst seit gestern in aller Munde. Aber wer macht eigentlich was und warum mit VR und AR?

Shopping und Markenerlebnis 24/7, online und offline. Kunden, Nutzer und Fans kommen rund um die Uhr mit Marken und Shops in Berührung. Doch wie kann man im Haifischbecken aus Konsum und Konkurrenz Kunden überhaupt begeistern? Wie kann es gelingen, mit Unterstützung von AR, VR und MR die Customer Journey zur Customer Experience zu machen?

Wo, wenn nicht in Home & Living, sind virtuelle Technologien genau die Helfer, die der Handel braucht? Sie können dem Kunden genau zeigen, wie das neue Sofa im eigenen Wohnzimmer aussehen wird und dass der Schrank wirklich zu hoch ist für die Dachschräge. Immobilienvermittler, Online-Shops und auch der stationäre Handel können bei gekonntem Einsatz das Wohnerlebnis perfekt illustrieren und letztlich auch den Abverkauf steigern.

Blick über den Tellerrand – äh, Teich. Dass im Silicon Valley die neuesten heißen Trends gleich Anwendung finden, ist den meisten kein Neues. Wir wollen uns auch inspirieren lassen von Kreativität und großen Zukunftsvisionen.

Klar kann man in Social Media zahllose Urlaubsfotos anschauen. Aber so richtig zum Anfassen ist das nichts und ob das Gesehene dem eigenen Traumurlaub entspricht, weiß man auch nicht genau. Dann doch lieber als Vogel, den Wind in den Haaren, über mittelalterliche Städte fliegen. Oder gleich mal selbst ein Gemälde betreten – macht man auch nicht alle Tage. Mit Virtual Reality im Tourismus ist das hautnah erlebbar. Und wer sich als potenzieller Gast vorstellen kann, was er für sein Geld bekommt, bucht den Urlaub oder den Museumsbesuch mit höherer Wahrscheinlichkeit.

Man kann wirklich viel mit VR und AR machen – immersive Gaming & Education, 360°-Storytelling, enhanced Magazines. Aber wie kann man die Technologie für die Marke(nkommunikation) wirklich sinnvoll nutzen und bei welchen Medien ist das überhaupt sinnvoll? Wie erweitert man Formate und Brands digital – und das ohne Medienbruch, dafür aber mit Spaß?