Programm

Ab 9.30
Willkommensempfang im Foyer und Teilnehmerregistrierung
10.00 – 10.15
Begrüßung durch Marc Dähne, Geschäftsführer Dähne Verlag, und Einführung in das Kongressprogramm durch den Moderator Ralf Majer-Abele, Chefredakteur pet und PET worldwide
Marc Dähne
Geschäftsführer
Dähne Verlag
Ralf Majer-Abele
Chefredakteur
pet + PET worldwide
Erfolgsfaktor Kundenbindung
10.15 – 10.45
Kundenbindung – die Heimtierbranche holt auf – Vielfalt und Best Practice in der Branche
Stefan Schneider
Geschäftsführer
netzwerk-handel
10.45 – 11.30
So persönlich wie die Beziehung zum Haustier: Effiziente Markenstrategien dank Personalisierung
Hubert Wieser
Regional Director Central Region
Nestlé Purina
Lea Drusio
Head of Digital
Purina Deutschland
11.30 – 12.00
Kommunikationspause mit Kaffee und Snacks
12.00 – 12.45
Challenge 2025: Der Kunde im Fokus
Jochen Huppert
Senior Vice President Sales Germany
Fressnapf
Innovative Marktansätze
12.45 – 13.30
So tickt die Generation Z: Wie die Heimtierbranche Teenager im digitalen Zeitalter optimal anspricht
Charles Bahr
Founder
tubeconnect media
13.30 – 14.30
Mittags- und Kommunikationspause
14.30 – 15.15
Fünf junge Unternehmen sind für den pet Best Newcomer Award 2019 nominiert und präsentieren sich auf dem Heimtier-Kongress. Der Sieger wird auf der Abendveranstaltung ausgezeichnet.
Big Data sinnvoll nutzen
15.15 – 15.45
Wie sich mit digitalen Kampagnen die Markenbekanntheit steigern lässt. Praxisbeispiel: #wirverstehentiere von Das Futterhaus
Julia Johannsen
Online Marketing Manager
Das Futterhaus
Maria Broberg
Geschäftsleitung
strg.
15.45 – 16.15
Big Data und Haustiere  Warum Daten wichtig sind und wie man diese sinnvoll nutzen kann
Michael Hurnaus
Geschäftsführer
Tractive
16.15 – 16.45
Kommunikationspause mit Kaffee und Snacks
16.45 – 17.15
Digitale Chancen und Herausforderungen für den ländlichen Nahversorger
Cord Kirchmann
Geschäftsführer
NBB Fachmärkte Tier + Garten GmbH
17.15 – 18.00
Vier-Augen-Gespräch mit Norbert Zajac, dem Gründer und Betreiber des weltgrößten Zoofachgeschäfts Zoo Zajac
Norbert Zajac
Geschäftsführer
Zoo Zajac
Ab 19.30
Abendveranstaltung im Ehemaligen Hauptzollamt Hamburg
ZEIT FÜR NETWORKING
Mit freundlicher Unterstützung von

Freuen Sie sich auf einen geselligen Abend mit vielen Highlights in hanseatischem Flair.

Nutzen Sie die Gelegenheit, den ersten Kongresstag mit interessanten Gesprächen ausklingen zu lassen und ihr Netzwerk zu erweitern.

Erfahren Sie, wer den pet Best Newcomer Award 2019 und den pet Personality of the Year Award 2019 für eine verdienstvolle Persönlichkeit der Branche gewinnt.

Ab 8.30
Willkommensempfang im Foyer
Kundenansprache: Best Practice Beispiele
9.00 – 9.15
Begrüßung und Einführung in das Kongressprogramm durch den Moderator
9.15 – 9.45
Barfen – Vom Underdog zum Alphatier
Norman Vogel
Geschäftsführer
Barfer’s Wellfood
9.45 – 10.15
Die Digitalisierung und ihre Folgen für die Heimtierbranche: Digitale Kundenansprache, digitale Kundengewinnung und digitale Markenbildung
Marco Hierling
Geschäftsführer
AlphaPet Ventures
10.15 – 10.45
Nachhaltige Kundenansprache in Landmärkten
Kai Middendorf
Vorstand
Best Partners
10.45 – 11.15
Kommunikationspause mit Kaffee und Snacks
11.15 – 11.45
Mit Digital Storytelling den Tierhalter im Zero-Moment-of-Truth begeistern
Tobias Runge
Digital Marketing Manager
Royal Canin
Neue Wege zum Kunden
11.45 – 12.15
Petfluencer erobern das Marketing: Wie sich Markenbekanntheit und Image durch digitale Meinungsführer verbessern lassen
André Karkalis
Geschäftsführer
Tony the petfluencer agency
12.15 – 12.45
Sven Rummert, Geschäftsführer von Kaupirat, erläutert im Interview sein Handelskonzept.
Sven Rummert
Geschäftsführer
Kaupirat
12.45 – 13.15
Alexa, Bibi und Co. – Neue Wege zum Kunden
Anne Lisa Weinand
Projektmanagerin
ECC Köln
13.15 – 13.45
Instore Technology: Wie der Zoofachhandel und seine Kunden von der Digitalisierung profitieren können
Henning Czerny
Vice Director
Huawei Technologies Deutschland
13.45
Zusammenfassung des Kongresses
14.00
Gemeinsames Mittagessen und Ende des Heimtier-Kongresses 2019

Heimtier-Kongress 2019

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