Highlights

  • Hochkarätige Vorträge unserer Experten
  • Zeit für Networking und Face-to-Face Begegnungen
  • Exklusive Wissens- und Austausch-Plattform zum Thema CRM
  • Gemeinsames Abend-Event mit den Teilnehmern des Deutschen Handelskongresses

Themen

  • CRM-Trends 2020
  • Die besonderen Herausforderungen des Handels
  • Next Generation CRM – Bots, Automatisierung, Künstliche Intelligenz
  • Social CRM – Einbindung von Facebook & Co.
  • Analytisches CRM – Datamining & Datasourcing
  • Personalisierung vs. Datenschutz – was geht und was geht nicht?
  • Omnichannel/Multichannel – optimale Ansprache an allen Touchpoints
  • Der Kunde im Fokus – CRM ist mehr als eine Datenbank

Unter anderem mit folgenden Referenten:

DIE EXCELLENCE DAY-SATELLITENREIHE

In der dritten Novemberwoche steht Berlin ganz im Zeichen des Deutschen Einzelhandels. In diesem Jahr erwartet Sie rund um das Spitzentreffen erstmals die Excellence Day-Satellitenreihe zum Deutschen Handelskongress. Profitieren Sie von aktuellem Expertenwissen zu den brandaktuellen Handelsthemen »CRM«, »KI« und »Payment«.

BESUCHEN SIE UNS ALS TEAM
Nehmen mindestens 3 Personen eines Unternehmens an einer Veranstaltung der Excellence Day-Satellitenreihe oder am Deutschen Handelskongress teil, können Sie von einem Rabatt von bis zu 20% profitieren.
Rufen Sie uns dazu an: +49 (0) 211 887.43 3848

SMART SOLUTIONS FOR YOUR BUSINESS

Der CRM EXCELLENCE DAY ist eine exklusive, effektive und kompakte Plattform zum Thema Customer Relationship Management, die praktische Lösungen für Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen bietet. Unsere überaus erfolgreiche Auftaktveranstaltung 2016 zeichnete sich nicht nur durch die erstklassige Agenda und das Speaker Line up aus, sondern auch durch den erlesenen Teilnehmerkreis von etwa 100 CRM-Experten. Die hohe Beteiligungsquote (rund 60%) namhafter Anwenderunternehmen – insbesondere aus den Bereichen Handel (Einzel- & Großhandel), Industrie (Brands, Produzenten), Medien (Verlage, Kommunikation, Radio, TV), Travel, Finanzdienstleistungen und Energieversorgung – hebt uns von anderen Veranstaltungen ab und bietet einen perfekten Rahmen für intensiven Wissenstransfer auf Augenhöhe.

 

VERANSTALTER

Ausstellung und Sponsoring

  • Kontakt
    Marylka Abraham
    Senior Sales Managerin
    + 49 (0) 211 88728 215
    Mail
Sie möchten sich unserem hochkarätigen Fachpublikum mit Ihren Produkten und Dienstleistungen vorstellen? Dann werden Sie Sponsor auf dem CRM EXCELLENCE DAY. Nutzen Sie als Sponsor verschiedene Möglichkeiten Ihre Produkte und Ihr Know-how zu präsentieren. Gern beraten wir Sie bei der Gestaltung Ihres optimalen Auftritts.

Der branchenübergreifende Treffpunkt für Geschäftsführer, Entscheider und Leiter aus den verschiedenen Unternehmensbereichen wie:
  • Marketing / Kommunikation / Direktmarketing
  • Vertrieb/ Key Account Management
  • Kunden-/ Daten- und Customer Experience Management
  • Business Development DATENGENERIERUNG

und Agenturen, Beratungen, Lösungsanbieter im Bereich CRM Integration und Digitale Transformation sowie Marktforschungsunternehmen.

Veranstaltungsort/Termin

19. November 2019 | Berlin

Microsoft Office Berlin
Unter den Linden 17
10117 Berlin

Hotelangebote in der Nähe finden Sie unter:
https://hotelmap.com/hotels/MH2TN

Impressionen

CRM EXCELLENCE DAY

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