GRUSSWORT

Die CRM-Community
trifft sich in Berlin!

Liebe CRM-Community,
mit dem steigenden Grad der Digitalisierung steigen auch die Anforderungen an das Customer-Relationship-Management. Schier endlose Möglichkeiten der Datenerhebung und -nutzung erfordern eine immer schnellere Anpassung der Technologien und Geschäftsprozesse.

Der CRM Excellence Day bietet Ihnen zahlreiche Praxisberichte von Kolleginnen und Kollegen, die sich diesen Herausforderungen erfolgreich gestellt haben. Abgerundet wird das Programm durch Expertenvorträge, die die aktuellsten Trends und Studienergebnisse vorstellen, sowie durch einen Beitrag rund um die rechtlichen Fragestellungen der Datenerhebung und -verwendung.

Nutzen Sie die Möglichkeit, sich in sehr kompakter Form Ihr persönliches CRM-Update abzuholen und mit den Kolleginnen und Kollegen vor Ort zu vernetzen – zusätzlich können Sie die gemeinsame Abendveranstaltung mit den Teilnehmern des Deutschen Handelskongresses besuchen.

Wir freuen uns darauf, Sie in Berlin persönlich zu begrüßen