4 Fragen an ….

Carsten Nolof
Direktion Tankstellen, Leiter Fachbereich Marketing/Shop Food Services
TOTAL Deutschland

In welchen Bereichen halten Sie Innovationen für besonders erforderlich?
Ich sehe besonderen Investitionsbedarf im Bereich Food Service und Quickservice.

Wie werden sich aus Ihrer Sicht die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen für Shop- Betreiber im Vergleich zu 2013 entwickeln?
Insgesamt wird es konstant bleiben. Einige Teilsegmenten werden rückläufig sein, dafür wird es in anderen leichtes Wachstum geben.

Was werden für Sie 2014 im Shop-Geschäft die größten Herausforderungen sein?
Da werden Food Service und technische Lösungen (Mobile Payment, Kassentechnik) sein.

In welchen Bereichen erwarten sich 2014 die größten Investitionen?
In Tankstellen-Neubauten und Shopumbauten.